ATENCIÓN A CLIENTES (QRO)

Ejecutivo/a de Servicio – Atención a Clientes (Qro)

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte administrativo y operativo en proyectos estratégicos, asegurando una atención oportuna a clientes internos y externos, así como el correcto seguimiento de documentación y procesos.

Tus principales responsabilidades:

·       Dar seguimiento a clientes vía telefónica, correo electrónico y visitas programadas.

·       Integrar, revisar y controlar expedientes y documentación.

·       Coordinar la gestión de firmas en contratos y documentos.

·       Administrar controles operativos y reportes de seguimiento.

·       Detectar y dar seguimiento a incidencias o inconsistencias en los procesos.

·       Colaborar con diferentes áreas para asegurar una experiencia de servicio eficiente.

Buscamos personas con:

·       Licenciatura concluida en áreas Económico-Administrativas.

·       Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes, servicio, asistencia administrativa o funciones similares.

·       Excelente organización y atención al detalle.

·       Comunicación efectiva y actitud de servicio.

·       Proactividad y orientación a resultados.

En Actinver te ofrecemos:

·       Sueldo competitivo.

·       Aguinaldo de 30 días.

·       Seguro de Gastos Médicos Mayores.

·       Seguro de Vida.

·       Plan privado de pensiones.

·       Fondo y Caja de Ahorro.

·       Programa integral de bienestar.

·       Convenios con universidades y centros deportivos.

·       Ubicación: Presencial en Querétaro, Bernardo Quintana.

Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH.

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